よくある質問
FAQ
現在の定期コースの内容を確認したいです。
マイページ内の定期購入情報一覧にてご確認いただけます。
注文してどれくらいで届きますか？
原則ご注文受付後の翌営業日に出荷させていただきます。
出荷から2～5日程でお手元に届く予定でございます。
(地域や天候、ご注文時期、交通事情により、多少前後する場合もございます。)
※銀行振込でのご注文は、入金確認がとれた翌営業日の出荷となります。
注文のキャンセルはできますか？
都度購入の場合は、食料品の為、お客様のご都合によるキャンセルはできかねます。
定期購入の場合は、次回お届け日の10日前までのご連絡で、次回分以降のキャンセルは可能です。
※発送状況により手配が間に合わない場合もございます。
返品はできますか？
食料品の為、お客様のご都合による返品や返金などはお受け致しておりません。
商品に不良がある場合以外の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
詳しくは「返品・配送ポリシー」をご参照ください。