よくある質問

FAQ

配送業者はどこですか?

日本郵便株式会社でございます。

海外発送はできますか?

現在、海外への発送は出来かねます。大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。

送料はいくらかかりますか?

送料については下記をご確認ください。

〈メール便〉
送料全国一律340円(税込)

<宅配便>

北海道・東北1,350円
関東・信越1,000円
北陸・東海840円
近畿750円
中国680円
四国750円
九州680円
沖縄840円

※【クレジットカード決済での定期コース】または【33,000円(税込)以上のご購入】で送料弊社負担

注文してどれくらいで届きますか?

原則ご注文受付後の翌営業日に出荷させていただきます。
出荷から地域によって2~5日程でお届け致します。
(地域や天候、交通事情により、多少前後する場合もございます。)

注文した商品が届きません。

お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。

お手数ですが、日本郵便株式会社よりお荷物の配達状況をご確認ください。
※追跡番号は発送完了メールに記載しております。ご確認くださいませ。
ご不明点がございましたら、下記お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

どんな支払方法がありますか?

クレジットカード、あと払い、代金引換、銀行振込がございます。
詳しくはこちらをご確認くださいませ。

クレジット決済は決済手数料がかかりますか?

クレジットカード決済の手数料は弊社が負担いたしますので、お客様のご負担はございません。

商品代金のクレジット決済日はいつですか?

商品代金は【商品受注時】に決済させていただきます。
※実際に口座から引き落される日は各カード発行会社によって異なりますので、正確な引き落とし日につきましては、各カード発行会社へご確認ください。

代金引換は送料・手数料はかかりますか?

お届け先地域に応じたゆうパック送料および代金引換手数料(330円)が別途かかります。

詳しくはこちらをご確認ください。

薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?

ひより夜茶は食品(ハーブ)ですが、特定のハーブが薬の働きに影響を与える可能性もございます。処方薬を服用中の方は、念のため主治医や薬剤師にご相談の上、お召し上がりいただくのが安心です。

寝る直前に飲んでも虫歯になりませんか?

ひより夜茶自体には糖分が含まれていませんので、ストレートで飲まれる場合は虫歯のリスクは極めて低いです。ただし、ハチミツや砂糖などを加えた場合は、飲んだ後に軽く口をゆすぐか、歯磨きをされることをおすすめします。

WEBから注文、変更はできますか?

HP内の商品ページよりご注文いただけます。
マイページまたは、お問い合わせフォームからも可能です。

マイページにて以下のお手続きが可能です。
・ご注文情報の確認
・住所や電話番号などのお客様情報の変更

<お問い合わせフォームはこちら