よくある質問

FAQ

返品はできますか?

食料品の為、お客様のご都合による返品や返金などはお受け致しておりません。

商品に不良がある場合以外の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。

詳しくは「返品・配送ポリシー」をご参照ください。

注文のキャンセルはできますか?

都度購入の場合は、食料品の為、お客様のご都合によるキャンセルはできかねます。

定期購入の場合は、次回お届け日の10日前までのご連絡で、次回分以降のキャンセルは可能です。
※発送状況により手配が間に合わない場合もございます。

注文してどれくらいで届きますか?

原則ご注文受付後の翌営業日に出荷させていただきます。
出荷から2~5日程でお手元に届く予定でございます。
(地域や天候、ご注文時期、交通事情により、多少前後する場合もございます。)

※銀行振込でのご注文は、入金確認がとれた翌営業日の出荷となります。

WEBから注文、変更はできますか?

HP内の商品ページよりご注文いただけます。
マイページまたは、お問い合わせフォームからも可能です。

マイページにて以下のお手続きが可能です。
・ご注文情報の確認
・住所や電話番号などのお客様情報の変更

<お問い合わせフォームはこちら